تميل Apple Music إلى العمل بشكل جيد للغاية على iPhone، ولكنها لا تخلو من المشكلات. نادرًا ما قد تواجه أعطالًا أثناء فتح الأغاني أو تشغيلها في تطبيق الموسيقى. السبب؟ يمكن أن يكون أي شيء، ولكن المشتبه بهم المعتادون يشملون البرامج التي تجرها الدواب، والتنزيلات الفاسدة، والإعدادات المتضاربة.
في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا، ستكتشف ما يجب عليك فعله عندما يستمر تعطل Apple Music على iPhone. تنطبق الحلول أدناه أيضًا على Apple Music على iPad وiPod touch.
فرض الإنهاء وإعادة فتح Apple Music
إذا تعطل Apple Music بشكل متكرر كلما حاولت فتحه، فحاول فرض إنهاء التطبيق قبل محاولتك التالية.
1. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة وتوقف مؤقتًا. إذا كان جهاز iOS الخاص بك يحتوي على بيت اضغط عليه مرتين بدلاً من ذلك.
2. أحضر موسيقى قم بالتركيز على البطاقة واسحبها لأعلى وخارج الشاشة.
3. أعد تشغيل Apple Music من Dock أو الشاشة الرئيسية.
أعد تشغيل iPhone أو iPad
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل برنامج النظام أيضًا في حل مشكلات تعطل تطبيق الموسيقى على جهاز iPhone أو iPad. إليك ما يجب عليك فعله لإعادة تشغيل أي جهاز يعمل بنظام iOS أو iPadOS.
1. افتح إعدادات التطبيق وانقر فوق عام.
2. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق اغلق.
3. اسحب قوة أيقونة على اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
4. انتظر لمدة 20-30 ثانية.
5. اضغط باستمرار على قوة زر لإعادة تشغيل الجهاز.
فرض إعادة تشغيل iPhone أو iPad
إذا تعطلت خدمة Apple Music وتسببت في تجميد جهاز iPhone أو iPad، فيجب عليك فرض إعادة تشغيل الجهاز بدلاً من ذلك. استخدم مجموعة الأزرار الصحيحة على النحو التالي.
iPhone 8 وiPhone X والإصدارات الأحدث/أجهزة iPad بدون زر الصفحة الرئيسية
اضغط بسرعة ثم حرره رفع مستوى الصوت و خفض مستوى الصوت الأزرار واحدا تلو الآخر. ثم اضغط على الفور مع الاستمرار على قوة زر حتى تتم إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad، وسترى شعار Apple.
سلسلة آيفون 7 فقط
اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت و قوة الأزرار في وقت واحد حتى تتم إعادة تشغيل جهازك ويعرض شعار Apple.
سلسلة iPhone 6 والأقدم/أجهزة iPad المزودة بزر الصفحة الرئيسية
اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت و بيت الأزرار في نفس الوقت حتى تتم إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad الخاص بك وترى شعار Apple.
تحقق من حالة موسيقى أبل
يمكن أن تنتج أعطال Apple Music أيضًا عن مشكلات من جانب الخادم. إذا لاحظت أيضًا سلوكًا غريبًا عبر جميع أجهزتك (كما هو الحال مع تطبيق Apple Music على Android وMac أو iTunes على Windows)، فقد ترغب في البحث صفحة حالة نظام Apple. إذا كان يشير إلى مشاكل متعلقة بالخدمة بجوار موسيقى أبل، انتظر حتى تحلها Apple.
أعد تنزيل الألبوم أو المسار الذي به مشكلة
إذا استمر Apple Music في التعطل ولكن فقط أثناء تشغيل تنزيل معين، فحاول حذف وإعادة تنزيل قائمة التشغيل أو الألبوم أو المسار الذي به مشكلة.
1. اضغط على الألبوم أو المسار في Apple Music.
2. اضغط على أكثرخيارات أيقونة (ثلاث نقاط) في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة أو بجوار المسار.
تقوم سياسة الموقع على الاحترام التام لمجهودات وإبداعات وحقوق الغير لذا لا يمكن بأي حال نسب الفضل في أي موضوع لشخص بعينه , الكثير عملوا على الوثائق وما دورنا إلا تيسير وصولكم لها، كما نتشرف دائما بمشاركة أعمالكم , للتواصل : اتصل بنا